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弊社は保健師・助産師・看護師のみを扱い、医療機関やシルバービジネス関連、健康保険組合、企業等を対象に人材紹介・派遣事業を行っています。
私たち営業の業務は、顧客と積極的なコミュニケーションをとり求めるものの本質を見極めることです。看護を必要としている顧客のニーズを把握し、また顧客自身気づいてない潜在ニーズをも掘り起し、求められる能力・迅速な対応・適正価格を実行することにより、顧客の信頼を獲得することが主な業務です。
顧客のニーズは状況に応じて日々刻々と変化していきますので定期的に連絡を取り顧客満足度をさらに高めることも重要な業務です。
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私たちはエンドユーザーである患者様・ご利用者様にどのようにしたら、まごころあふれる看護サービスを提供できるかと考えています。
エンドユーザーの方が弊社の看護サービスに満足されれば顧客・スタッフも満足し私どもも満足するという良好な信頼関係が形成されます。
現場からの声として顧客からは「あなたが紹介してくれた○○さんご利用者からの評判が良く助かりました」、スタッフからは「先方の方々の応対がよくとても仕事がやりやすかったです。」などとお褒めのお言葉をいただくと、この仕事に携れて良かったなと心から思います。
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入社歴が浅い私でもやりたいこと・考えていることが実現できる会社です。営業以外の仕事でも積極的に手を上げれば携れます。ちなみに、現在私が参加しているプロジェクトはです。
他社ではなかなか上記の様な重要なプロジェクトに参加できません。様々な業務を体験したい人にピッタリの会社だと思います。ぜひ、一緒にナイチンゲールをより魅力的な・人から求められる企業に成長させていきませんか。
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第1に私（営業パーソン）とお客様がいかに人材紹介・派遣システム等を共有できるかという点と、第2に、医療関連の知識を習得する点です。
以前に顧客の要望を私が誤って理解したまま候補者を探していたということがありました。顧客とのやりとりで次第に認識のズレに気付き事なきを得ましたが、顧客と社内関係者の全員に迷惑を掛けました。顧客との十分なコミュニケーションが取れていなかった事が原因でした。
今はコミュニケーションを一番大事に「すべてはそこから始まる」というつもりで業務を行っています。また、最新の看護や介護に関する雑誌なども目を通すようにしています。
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平成18年2月に名古屋支店を開設したことにより、関東・関西・東海と営業エリアが拡がりを見せています。将来、47都道府県全てを営業エリアとし国内全ての要望に対応できるようにしたいと思っています。
エンドユーザー・顧客・スタッフに対し看護師紹介・派遣のプロフェッショナルとして自覚を持って接し、社内では最良のチームワークを形成することで必ずや実現できると考えています。そのことが提供するサービスの質の一層の向上にもつながると信じています。
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私たちの考える理想の人材像は、自分の考えをしっかりと持ち、それを伝えることができる人材です。具体的には、熱意があり、色々な視点から考える事ができる人、自分自身が導き出した専門性や特色を明示できる人、ユニークな個性を持っている人、そして社会に出て働く明確な目標「なりたい自分」を持っている人です。
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